Cinq grands thèmes — utilisation de nos soins, provenance du Sahel et du Plateau Dogon, livraison, retours et Lettre du Sahel. Cliquez sur une question pour révéler la réponse ; écrivez-nous pour tout ce qui n'est pas ici.
Les réponses que l'on reçoit le plus souvent, par thème — pour comprendre nos gestes de fabrication, nos délais d'expédition et notre promesse de provenance.
Le matin, sur peau humide après la toilette, prélevez une noisette, réchauffez-la entre les paumes jusqu'à obtenir un voile translucide, puis massez en mouvements ascendants du bas vers le cœur. Laissez poser trois minutes avant de vous habiller. Le soir, après une douche tiède, appliquez une noisette plus généreuse directement sur peau essorée sans être séchée — le beurre se mélange à l'eau résiduelle et forme une émulsion lactée qui pénètre en profondeur. Insistez sur les zones sèches : talons, genoux, coudes.
Une à deux fois par semaine suffit, sur peau nettoyée : délayez une cuillère à soupe d'argile verte avec de l'eau tiède ou une eau florale jusqu'à obtenir une pâte homogène, appliquez en couche fine en évitant le contour des yeux, laissez poser 7 à 10 minutes sans laisser sécher, puis rincez à l'eau claire. Le masque tire légèrement en séchant — c'est normal et c'est le signe d'une argile smectite active. Terminez par quelques gouttes d'huile de baobab ou de moringa pour réhydrater la peau.
Oui — l'huile de baobab est l'un des sérums visage les plus complets que nous formulons. Sa richesse en oméga 6 et 9 et sa texture sèche en font un soin idéal pour les peaux matures, desséchées ou en manque d'éclat. Le matin, deux à trois gouttes suffisent sur peau humide, avant la crème ou le beurre de karité. Le soir, en cure de quelques semaines, elle redonne souplesse et luminosité au teint. Pour les peaux grasses à mixtes, préférez l'huile de moringa du Plateau Dogon, plus régulatrice de sébum.
Tous les ingrédients RS sont sourcés au Mali. Le beurre de karité noir vient des parcs agroforestiers de la région de Sikasso, l'huile de baobab des savanes arborées de Kayes, l'huile de moringa et l'argile verte des falaises du Plateau Dogon. Aucun de nos ingrédients n'est transformé en dehors du Mali — le malaxage à froid, le pressage et le séchage s'effectuent sur place, avec les producteurs locaux. C'est ce circuit court de la matière qui fait la qualité finale du soin.
Faso Kaba est la coopérative féminine qui collecte et transforme les noix de karité dans la région de Sikasso, au sud du Mali. Les femmes y travaillent le beurre selon la méthode transmise de génération en génération : cueillette manuelle des fruits en saison sèche, concassage, tri, malaxage à froid. Aucun traitement thermique, aucun additif. En achetant un beurre de karité noir du Sahel, vous financez directement ce travail et le revenu des productrices.
La France métropolitaine est livrée sous 2 à 4 jours ouvrés, l'Union européenne sous 4 à 7 jours ouvrés, et les commandes internationales sous 7 à 14 jours ouvrés. Chaque commande est préparée à la main dans notre atelier au Mali, en petits lots : prévoyez jusqu'à 48 h de préparation avant la prise en charge par le transporteur. La livraison est offerte dès 60 € pour la France métropolitaine et l'Union européenne. Pour plus de détails, consultez la page Livraison & retours.
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine. Pour initier un retour, écrivez-nous à rs@polsia.app — les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux. Pour des raisons d'hygiène, les soins ouverts ou utilisés ne sont pas repris.
La Lettre du Sahel est notre lettre d'atelier, envoyée quelques fois par an aux inscrits. Elle parle de récolte, de stock, de confidences d'atelier — la promesse de continuer à parler d'une terre précise, le Mali, et du geste artisanal qui fait la qualité de chaque flacon. Ce n'est pas une mailing-list commerciale. Pour vous inscrire, rendez-vous en bas de la page d'accueil ; pour vous désinscrire, cliquez simplement sur le lien en bas de chaque email.
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